您的当前位置:首页>快讯 > 正文

零售企业纷纷拓展服务市场找新流量

  • 2021-04-06 15:12:57 来源:北京商报

家电零售不断谋求新增量。3月30日,苏宁宣布“以旧换新”业务升级,将实现上门回收家电,以旧换新商品1小时配送到家。随着家电价格愈发透明化,家电市场规模收缩,家电零售商亟待寻求增量。在业内专家看来,家电价格透明化程度高,企业应该以更优惠的价格和便捷的服务留下消费者。此外,家电以旧换新多集中在下沉市场,这与苏宁当下的业务重点不谋而合。

零售企业纷纷拓展服务市场找新流量。苏宁易购零售总裁侯恩龙表示,苏宁的以旧换新业务升级为“送新拖旧一步到位”。为此,北京商报记者在苏宁易购App体验发现,在选择回收旧家电服务估价并获得购物券后,可以直接折抵价格购买新的商品。

在侯恩龙看来,苏宁有7000多名以旧换新工程师,单日处理旧家电的数量约5万件。截至目前,苏宁以旧换新能力可以达到2942个区县全覆盖。与此同时,苏宁也推出家电3C焕新基金,涉及补贴为5亿元。

从中不难看出,苏宁将下沉市场当作以旧换新的主战场。据瞭望智库发布的《2021中国家电以旧换新调研报告》(以下简称“报告”)显示,目前,我国家电保有量已超过21亿台。其中,正在使用2009年至2011年间我国实施“以旧换新”政策时购置家电的家庭不在少数。根据安全使用寿命,这部分家电即将或者已经进入了替换更新期,目前正处于家电报废高峰期。一位业内人士指出,这些家电中,大比例的产品存在于下沉市场。

一位家电行业的专家表示,家电零售行业在2017年达到了顶峰,之后市场出现收缩,整体销量增速出现下降。家电零售行业受限于购买频次低、同质化竞争激烈等问题,也出现了“低迷”光景。

报告指出,在存量的家用电器中,有1.6亿件家电已经超过使用期限。这些家电等待“以旧换新”。如果上述1.6亿件家电全部换新,每件家电价格按照1000元计算,将是1600亿元的家电消费规模。千亿级的市场规模,无疑将为家电零售市场注入新的活力。

另外,线上家电零售逐渐超越线下。近日,中国电子信息产业发展研究院发布的《2020年中国家电市场报告》显示,2020年,我国家电市场零售额规模达到8333亿元,在疫情冲击之下显示出较强的韧性;电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%,网络零售对家电消费的促进作用进一步提升;高端产品、生活家电大幅增长,有效促进了消费升级和产业转型。

家电企业施行“以旧换新”模式来拉动消费不新鲜,却是可以创新的切入口。中国家居、设计产业互联网战略专家王建国认为,家电零售企业需要提升消费者的用户体验,让消费者享受到价格的优惠,则能够进一步挖掘市场潜力。头部企业将更具竞争优势。“但企业解决了大家电‘旧的不去,新的不来’的搬运难题,以旧换新可能会成为家电消费流量新入口”,王建国直言。

在独立经济学家王赤坤看来,家电消费已处于成熟阶段,行业红利期已过,品牌、渠道的市场占有率不是共同增长而是此消彼长,企业必须通过独特的运营、促销来获取用户。虽然以旧换新模式曾推动过消费者的更新热情,但家电零售商面临着高昂的回收成本,这会折损部分利润。不过,以旧换新推进市场消化,帮助企业度过迭代期,过后企业将有机会在新的周期中把“失去的”赚回来。(记者 王维祎)

标签: 零售企业

推荐阅读

RCEP生效,穗企“出海”之路更开阔 进一步提升广州企业国际竞争优势

新年的钟声刚敲响,南沙企业沙多玛(广州)化学有限公司(下称沙多玛)的代表就在广州市贸促会的办证大厅里...

佛冈建立“纵向到底、横向到边”大督查工作网络 持续推动“十大行动方案”落地见效

为持续推动十大行动方案落地见效,过去一年来,佛冈把建立健全全县大督查工作机制作为一项重要工作纳入...

佛冈全力建设美丽乡村风貌带 改善人居环境扮靓美丽乡村颜值

宽敞平坦的沥青路面、栩栩如生的彩绘墙画、青瓦白墙的农家庭院、整洁有序的村容村貌……驾车行驶在252省...

佛冈首创台账式工作法守护“母亲河” 多次深入现场明察暗访

为贯彻落实《佛冈县贯彻落实〈清远市推动高质量发展十大行动方案〉的工作举措》,做好为群众办实事,造...

武汉电动自行车秩序明显好转 教处并重日查万起“史上最严”

2021年10月12日起,武汉市掀起电动自行车交通秩序综合治理的高潮。2个多月过去,市民感受到明显的变化。...

猜您喜欢

【版权及免责声明】凡注明"转载来源"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多的信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。亚洲经济网倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在内容、版权或其它问题,烦请联系。 联系方式:8 86 239 5@qq.com,我们将及时沟通与处理。
ad