禅城企业服务中心石湾分中心成立 将构建全方位的企业服务体系

• 2021-11-10 10:25:45 来源：南方日报

11月9日，禅城区企业服务中心石湾镇街道分中心(下称“中心”)揭牌，澜石不锈钢总部大厦企业联络站同步成立。据悉，中心将构建全方位的企业服务体系，建立项目管家、重点园区(楼宇)企业联络站等制度，助力企业健康快速发展。

将构建全方位的企业服务体系

经济要发展，企业是关键。据悉，中心将构建全方位的企业服务体系，打造政企联动服务标杆，助力石湾辖区企业健康快速发展。

据了解，石湾将依托中心，根据辖区产业布局和产业分布实际，从“分片区、分园区、分企业、分项目”出发，建立起企业服务员、项目管家、重点园区(楼宇)企业联络站制度。

其中，企业服务员以辖区所有企业为服务对象，将常态化走进企业，与企业家面对面沟通交流，聆听意见建议和困难诉求，并聚焦企业面临的经营场所限制、交通不便、业务办理不畅等具体问题，“一企一策”协调解决相关诉求，打通服务环节的“最后一公里”。

项目管家的服务重点则是在建项目。参照小区物业管家形式，将由街道班子领导担任管家，业务骨干担任服务专员，并在项目前期洽谈落地、中期建设和后期定期走访对接，给予“多对一”的服务，帮助项目加快建设进度，顺利落地投产。

目前，石湾已有三龙湾壹号、澜石不锈钢总部大厦、庆丰保时捷中心及吉瑞集团总部四个项目建立了“项目管家”服务团队，并分别由石湾镇街道党工委副书记、办事处主任陈树凯，佛山中德工业服务区管理委员会(三龙湾)禅城片区建设局局长杨涛任“管家”。

企业联络站将更精准服务园区、楼宇企业，宣传最新的惠企政策，实现资源的匹配对接，帮助解决经营难题等。目前，石湾已在不锈钢总部大厦设立联络站，未来还将在世博金融中心、中国陶瓷城、王府井紫薇港等9个园区、楼宇陆续建立企业联络站。

“成立企业服务分中心和联络站，体现了石湾坚持服务好企业，助力企业稳健发展的决心和信心。”陈树凯表示，未来石湾将依托企业服务中心及各个企业联络站，打造全区企业服务标杆。与此同时，石湾将从企业实际需求出发，构建全方位的企业服务体系，进一步提升企业服务能力，全力保障区、街政务服务与企业诉求无缝对接，真正为企业做好事、做实事。

全力打造近悦远来的营商环境

目前，石湾辖区拥有各类市场主体4万多家，中心的成立为企业的发展提供了坚强的后盾。而在此之前，石湾倾力服务企业的脚步从未停歇，尤其是在对“四上”企业的培育和帮扶上。

“为了帮助符合条件的企业做大做强，我们设立了挂点帮扶制度，并率先成立四上工作联络员制度，安排工作人员上门，为企业提供常态化的指导。”石湾镇街道经济发展办公室有关负责人介绍，街道全体班子领导还分片区对重点“四上”企业进行包干联系，协助解决难题。对符合条件但尚未入库的企业，街道经济部门则积极提供政策宣讲、申报填报、手续完善等服务，促使企业“应入尽入”。

贴心服务让石湾交出高分答卷。数据显示，2015—2020年，石湾新增“四上”入库企业总量位列全区第一，新增企业达721家。

除了扶持优质企业做大做强，帮助遭遇困境的企业，更是石湾一直以来的坚守。近年来，受到疫情影响，辖区一些企业曾遭遇防控物资短缺、人气不足、经营成本增加、融资困难等诸多难题。为此，街道一方面全力协助企业申请上级优惠政策，协调金融机构提供支持，另一方面想方设法帮助企业渡过经营的困难期。

2021年是“十四五”规划开局之年，佛山市委提出把打造一流营商环境作为一号改革工程予以推进，禅城区党代会也将其写入大会报告。作为年产值超500亿元的中心城区经济强街，石湾应该如何加油干?

“未来五年，我们将紧跟市、区决策部署，继续将服务做细做实，畅通问题反馈渠道，探索紧急救助机制。”杨涛表示，石湾既要服务好重点企业重点项目，同时也将以企业服务员、联络站为平台，加大对中小微企业的扶持力度，打造近悦远来的优质营商环境，让石湾经济产业呈现多点开花，百花齐放的喜人格局，赋能石湾高质量发展。(记者/李晓莉)

标签： 服务体系 快速发展 同步成立 困难诉求

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