物业侵犯业主权益、屡遭投诉,部分小区环境脏乱差等问题,曾一度成为南阳打造宜居城市的桎梏。近年来,南阳培育了一批“红色物业”示范点,打造引领基层治理的红色阵地、联系服务群众的桥梁纽带、共建共享的邻里中心,有效化解了社区治理难题,居民获得感、幸福感、安全感显著提升。
创建“红色物业”是一项具有开创性的工作。“红色物业”到底“红”在哪儿?
“首先,红在党建引领。社区要搞好,一定要有坚强的党组织。围绕基层社区治理机制不健全、基层治理能力不足这个核心,必须用好全域党建这把金钥匙,夯实红色战斗堡垒。”8月2日,南阳市委常委、组织部部长李永说,近年来,南阳市运用全域党建理念,全面推进社区物业党建联建,构建党建引领、条块联动、各方协同、群众参与、制度保障的物业管理新格局,让群众生活更美好。南阳市把“红色物业”创建作为“我为群众办实事”实践活动的载体,目前,已在各县(市、区)全面铺开,各项具体工作正有条不紊地进行。
党建引领促发展
“清杂物、铲广告、自己动手铺设彩砖,帮助安装健身器材,短短2个月,小区的面貌大变样。”7月30日,南阳市宛城区仲景街道东关社区绿源小区居民张大姐细数身边的新变化。
绿源小区是原南阳邮电局的职工家属院,2001年交付使用,2020年12月,该小区“红色物业”联合党支部成立后,把党建工作和党建活动主动融入物业管理和服务中,把以人民为中心的发展思想融入物业管理和企业发展,形成问题共解、资源共享、文化共建的“红色物业”新模式。原来小区十分突出的绿化带缺株断垄、垃圾无人清理、居民毁绿种菜等问题得到极大改善,“现在我们小区逐步建成了党建氛围浓厚、基础设施完善、环境和谐优美、安全服务到位的‘红色楼院’。”该小区负责人说。
2020年以来,南阳市以党建引领为根本点,强化红色领航,组建小区联合党支部,健全组织体系。南阳市委组织部副部长李恒德介绍,6月23日,南阳市依托市房产服务中心成立了南阳市物业行业党委,统筹指导全市“红色物业”创建工作。目前各县市区(功能区)已全部组建县级物业行业党委。不断扩大物业服务企业党的组织覆盖,实现“物业服务开展到哪里,党建工作就覆盖到哪里”,截至目前,南阳市物业服务企业通过单独建、联合建、挂靠建等形式成立党组织118个。
红色物业暖人心
步入南阳市卧龙区车站街道顺达社区赵玺新村小区国有众信物业服务公司党支部办公室,董事长职责、客服部经理及工作人员职责、保洁部经理及工作人员职责等8块物业从业人员职责展板赫然映入眼帘,清晰明了。
小区一名满头银发的老太太不禁赞叹:“现在老年人活动足不出院就能休闲娱乐,还能上门为我们进行社保认证。老旧小区换新颜,以前搬出去的人又纷纷回来了……”
红色物业,还红在平台,针对老旧小区和无主小区无人管理、难以管理的问题,南阳市各县(市、区)坚持因地制宜,通过县级成立国有物业公司或社区成立集体物业公司两种模式进行兜底管理。既为社区人员提供了保洁、保安等爱心岗位,解决他们的就业难题,又增加了集体经济收入,能更贴心为群众服务。
平台的建设,聚起红色惠民合力,逐步实现红色物业全覆盖。为满足群众需求,拓展特色服务,在党支部办公室、阅读吧、四点半课堂、书画室、健身室等功能区,红色物业将党建元素与居民活动场所深度融合,让小区居民在休闲活动中感受党建文化、学习党的知识。
此外,南阳市利用社区智慧党建平台,通过数字化、网络化、智能化为辖区居民提供高效便捷服务,推动民生服务事项“窗口前移”,让群众在掌心里、指尖上就能办成事、办好事。
治理成效获称赞
近日,卧龙区光武街道大官庄社区盛世龙源东区一场“微服务”志愿活动让居民频频点赞,护士帮忙量血压,理发师免费理发,其乐融融。然而,以前却是另一番景象——居民经常和物业发生暴力冲突,甚至砸坏物业办公室的门窗。
“红色物业让小区由乱到治。结合党员‘双报到’制度,红色物业联合党支部列出了资源清单、需求清单和项目清单等三个清单,着力解决好居民群众反映突出的物业问题,打通了联系服务群众‘最后一米’。”在盛世龙源东区党群服务站,党员李全军介绍道。
红色物业,红在队伍。去年以来,南阳市用好红色物业、两长四员、“双报到”党员、志愿者队伍,搭建党建引领、共驻共建、联席会议、监督管理、协商议事红色治理体系,激发全市红色物业治理成效。平时为掌、战时为拳的红色物业体系运转有力,犹如一个个温暖的触角,延伸至百姓的日常生活,破解民生“关键小事”,提高了群众的幸福指数。(记者孟向东河南报业全媒体记者曾倩本报通讯员周博吴双)
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