日前，滨海新区首例互联网在线视频处理的劳动争议调解案件在东疆调处成功，双方当事人在云端“握手言和”。东疆劳动人事争议调解中心充分发挥调解职能，通过互联网线上平台处理并成功调解这一劳动人事争议案件。
本案被申请人实际经营地在天津市中心，申请人也已入职新单位，为便于本案调解，经调解员询问双方意愿后，启用“东疆云调解”平台进行全程处理。经了解，被申请人某公司认为申请人工作能力未达到理想预期，故在未说明原因的情况下直接与申请人在试用期解除了劳动关系，因此双方产生劳动争议。经调解员耐心做沟通工作，双方解开误会，被申请人提出支付一定的补偿，得到申请人同意。调解员引导当事人双方通过线上视频沟通、在线制作调解笔录并在线完成签字环节，通过“东疆云调解”平台顺利调解结案。
“东疆云调解”平台是东疆劳动人事争议调解中心创建的智能化“云调解”线上办理新模式。该服务平台打破了地域限制，全面实现劳动争议调解全流程线上经办，更加有效节约劳资双方各类成本，为当事人双方解决劳动纠纷提供更加便捷高效的调解服务。今后，东疆将持续推进深化构建和谐劳动关系综合配套改革试点工作，深化“我为群众办实事”实践活动，始终坚持以人民为中心，以维护劳动者合法权益为宗旨，不断完善劳动关系矛盾化解机制，探索和构建和谐劳动关系新体系，维护好辖区内和谐稳定的劳动关系。(记者王祖凌)
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