【聚看点】让盲盒不再“盲”！市场监管总局发布《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》

• 2022-08-18 08:02:12 来源：长沙晚报

长沙晚报全媒体记者 周辉霞

对于站在万家丽广场潮玩集合店里的吴丽来说，满墙的盲盒就是充满不确定诱惑的“巧克力盒”。一口气抽了五盒的她，期待着下一个盒子里有她最爱的LULU猪手办。

(资料图)

但对于经营盲盒的这家潮玩店来说，由国家市场监管总局起草的《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》（以下简称《征求意见》）已经传递出明确的方向：《征求意见》提出，商店里以盲盒形式销售的商品，要从经营资质、商品内容、销售形式以及销售对象等方面，全面调整，合规经营，以推动盲盒经济从野蛮生长走向健康发展。

不能盲卖

拟划出盲盒经营禁入区

“我知道这不划算。花费同样的钱，我在实体店里可以选一颗色泽纯正的淡水珠。但我还是期待直播间里购买的蚌中有一颗妖紫‘跳’出来。”赵珍最近沉迷于直播间开蚌取珠，近一个月花费了5000余元购买了一堆活体盲盒，却始终没有买到期待中的那颗珍珠。

这种盲盒经营的销售形式，两三年前还只是出现在化妆品、动漫手办行业的销售中，而今扩散到餐饮、旅游等众多行业。以随机抽取的方式，在商品或者服务中获得惊喜，盲盒经营广受商家和消费者的追捧，甚至大有“万物皆可盲盒”的趋势。

盲盒经营走向火爆的过程中，引发的行业乱象以及对消费者权益侵犯的情况屡有发生，过度营销、虚假宣传、产品假冒伪劣、售后难保障等乱象开始显现。

“作为新鲜事物，盲盒有需求、有市场。但盲盒经济边界在哪里，底线是什么，《征求意见》的出台，将引导盲盒经济不再迷茫。”长沙市市场监管局相关负责人分析说。

对于经营者来说，不能想设“盲盒”就设盲盒了。

《征求意见》提出，经营者的盲盒里如果装的是需要取得许可的商品或者服务的，应当取得许可才能卖盲盒。例如，经营者销售的是教培服务盲盒，就得具备相关许可。

值得注意的是，《征求意见》提出了几类商品禁止以盲盒形式销售，包括药品、医疗器械、特殊化妆品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物、食品等。

不再盲买

拟对抽取概率等作出明确要求

学校附近的小卖店内，学生付一元钱，抽奖一次。很多孩子为了抽中自己想要的奖品，一次又一次付钱。孩子们抽取到的奖品还有可能是“三无产品”。今年的3·15晚会曝光了中小学校园周边小卖部销售盲盒的情况，引起社会的广泛关注。

以诱导消费的方式，刺激消费者特别是中小学生非理性消费，影响青少年正确的价值观形成，这是盲盒经济野蛮发展之后备受批评之处。

而《征求意见》针对未成年人购买盲盒的问题，拟规定“盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒”。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式，确认已取得相关监护人的同意。盲盒经营者应以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒应取得相关监护人同意。

“盲盒提高了商场与孩子们之间的黏性，也有助于经营效益的提升。”在高桥大市场玩具城经营各种儿童玩具的经营者李俊说，《征求意见》出台后，他将依规调整经营方向。

“在我看来，《征求意见》将让我们少交‘智商税’，在购买一些限量款、隐藏款时，不再盲目。”00后盲盒消费者范范说，她曾为集齐一款玩偶，疯狂购买套餐，而后来媒体曝光开出的概率竟只有1/72。

记者注意到，《征求意见》提出，经营者应将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。此外，盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。

不再迷茫

《征求意见》释放引导产业合规发展信号

盲盒经济的发展潜力毋庸置疑。《2021中国潮流玩具市场报告》显示，以盲盒为代表的潮流玩具正成为新一代年轻人休闲、交流的重要载体，预计今年潮玩市场规模将达478亿元。

盲盒经济蓬勃发展的同时带来的问题也逐渐显现，商家逐利性和监管空白，令盲盒经济野蛮发展的同时，消费者权益受到侵害的情况屡有发生，投诉维权的呼声也越来越大。

长沙市市场监管局相关负责人认为，从年初上海当地监管部门开始出手规范盲盒经营，到《征求意见》的发布，释放了政府部门引导整个行业、产业合规经营的信号。

从《征求意见》起草的依据来看，涉及民法典、消费者权益保护、反不正当竞争、产品质量、电子商务、未成年人保护、反食品浪费等方面的法理法规，这意味着相关部门将把盲盒经营纳入行业管理中,形成齐抓共管的局面。

更为重要的是，《征求意见》从操作层面为盲盒经营者的合规经营提供了具体指导。“总体而言，《征求意见》从商家经营的规范、监管作用的发挥和消费行业的理性三个方面，为‘盲盒’找到最稳妥、规范的打开方式，引导盲盒经济健康发展。”该负责人总结说。

标签： 征求意见稿 经营活动 市场监管

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