菜鸟驿站首次在双11提供天猫淘宝包裹送货上门服务

• 2021-10-20 00:05:11 来源：掌上长沙

长沙晚报掌上长沙10月19日讯 （全媒体记者 吴鑫矾） 即将来临的双11，消费者在物流配送上或将享受更好的体验。记者从菜鸟获悉，在国家邮政局、中国快递协会的支持下，16家快递物流公司联合宣布，将携手天猫、菜鸟正式启动2021年天猫双11的物流备战。

菜鸟双11物流总指挥李武昌介绍，服务实体经济、快递送货上门、绿色减碳、感谢一线快递员，将成为今年菜鸟联合天猫备战双11物流的四大关键词。

产业带物流服务是今年双11的最大亮点。菜鸟在30多个制造业、农产品产业带开设了产地仓，在29个省的1000个县开设了200万平方米的共同配送中心帮助农产品进城。为支持国货出海，菜鸟在双11期间包机规模将达300多架。

对于广大消费者，包括长沙在内的100多城菜鸟驿站将首次在双11提供天猫淘宝包裹送货上门服务；在全国2000所高校的菜鸟驿站，天猫淘宝包裹将提供免费预约送货上门。菜鸟旗下菜鸟直送将联合天猫超市继续践行“送货上门、不送必赔”配送服务，保障优质的购物体验。承诺非特殊原因，天猫超市商品一律送货上门，若无法达成，消费者可获得赔付。据了解，双11期间，该服务将覆盖200多城的主要区域。此外，对于喜爱进口商品的消费者，部分从菜鸟大贸仓发货的进口商品将在消费者支付尾款的当日或者次日实现送货到家。

今年双11或将成为史上最为低碳的一届双11。11月1日-15日期间，6万菜鸟驿站将面向1亿消费者，鼓励大家回收快递包装，参与回收的消费者每天可领取最多50万个新鲜鸡蛋，总计有750万个鸡蛋及其他“绿色好礼”等待领取。此外，全国20城的菜鸟驿站将试点“循环包材绿色寄件”项目，促进快递包装的循环利用。双11期间，菜鸟的智能合单、智能切箱等技术，将直接减少包材使用量。而菜鸟物流园区内的分布式光伏电站，也将继续提供清洁能源，合力减碳。

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