长沙晚报掌上长沙11月25日讯(通讯员 朱卫红 李栋)24日,湖南人保寿险溆浦县支公司在卢峰镇开展两笔200万元的意外伤害保险理赔款现场理赔活动。
保险赔案中的被保险人王某34周岁,在县城有车有房,一家人的小日子过得有滋有味。可惜天有不测风云,正是年富力强的他却出了意外,远离家人而去。今年9月19日晚,王某驾驶非营运小型私家车回溆浦县城的途中,与重型牵引挂车发生碰撞,王先生当场身故。另一位被保险人向某某5月4日自驾私家车时不慎摔下10米高的坡坎,车损人亡。
“幸福的人都是相似的,不幸的人各有各的不幸。”但这两个家庭的遭遇何其相似。家中的顶梁柱突然离世,给亲人造成的伤害难以形容。但稍可告慰亲人的是:这两位当事人都有一定的保险意识,知道保险的重要。向某某、王某分别于2019年5月、2020年11月投保了人保寿险10年交的百万身价两全保险。
接到的两起报案,一起是“五一”假期,一起正值中秋佳节,但支公司工作人员毅然放弃节假日休息,在第一时间勘查事故现场、上门慰问家属并协助客户亲属准备理赔资料。特别是第二起案件存在第三方责任,客户家属直到11月13日才将理赔资料提供完整,但公司收到理赔资料后,快速启动审批程序,仅5个工作日就确定了200万元的最高额赔付。
王某的父亲在理赔现场表示,失去至亲和家庭经济支柱,让全家人感到悲痛欲绝,但保险公司快速履行合同,按最高金额200万元给予赔付,真正体现了“人民保险,服务人民”的宗旨,让他和家人感到莫大的安慰。他哽咽地说:“有了这笔赔款,增强了我把这个家撑下去的信心。感谢保险公司!我今后要多宣传保险,让更多的人了解保险、购买保险。”现场见证这次理赔的溆浦县金融办主任有关同志对支公司快速理赔的负责态度给予了充分肯定。
湖南人保寿险将坚定履行金融央企的政治责任、经济责任和社会责任,坚持“以客户为中心”,持续提升人民保险的温度,更好地满足人民日益增长的多样化保险需求,在助力地方经济发展和完善社会保障体系中贡献更大力量。
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