长沙晚报掌上长沙2月23日讯（全媒体记者 范宏欢）消费服务好不好？品牌口碑强不强？用户说了算！手机银行APP作为数字时代商业银行最重要的数字化平台，已经成为满足消费者金融需求的主要载体和工具，而手机银行是否好用、有用、安全，也成为消费者评判银行服务是否专业满意的一个重要指标。
你最常用的手机银行APP是什么？哪款最好用、最安全？即日起至3月1日，长沙晚报联合长沙市消费者委员会，面向全市征集“市民体验团”。成团后将由记者带队，由体验团成员分组下载试用24家银行的手机银行App，根据评分标准对该手机银行App进行打分，并形成测评报告。
本次测评主要针对在长24家银行，通过完整的“用户旅程”体验方式，主要针对App的系统性能、安全性能、功能体验三个维度开展测评，并围绕有用性、易用性、悦用性等下设多个测评指标明细，通过指标评分、测评比较，出具测评报告，助推金融机构通过评比、借鉴，改良自身App的功能，提升用户粘性、忠诚度和业务转化率。
长沙晚报将邀请行业专家对市民体验团反馈的测评情况进行统计，对各家手机银行App的服务表现进行综合评估，并在3月中旬，推出《强省会 树品牌 促消费——2022长沙晚报3·15手机银行app服务体验测评报告》。
本次活动作为“强省会 树品牌 促消费”3•15暨中国品牌日系列活动的子活动之一，旨在通过互动活动汇聚消费维权各方力量，通过联动市场主体营造优质消费环境，通过品牌形象宣传展示品牌建设成果，通过测评对比助力金融机构改良提升APP功能，提升消费者满意度。
测评报告发布后，将在“强省会 树品牌 促消费”长沙晚报消费品牌口碑榜发布现场，根据市民体验测评，对相关银行授予荣誉，并邀请其中表现特别优秀者上台分享经验。
只要年满18岁、且对银行服务有所了解，能够根据评分细则对手机银行App服务进行客观评价的市民，欢迎参与本次“市民体验团”。市民可通过拨打电话82205335，或通过长沙晚报金融超市官方微信后台留言，提供真实姓名、性别、联系方式、年龄、职业，我们将对成员的隐私信息严格保密，并提供精美礼品。届时，入选“市民体验团”的市民将有工作人员单独通知。
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手机银行是否好用、有用、安全，也成为消费者评判银行服务是否专业满意的一个重要指标。
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