渴了能喝水，饭凉能加热......户外劳动者驿站让金融服务更有温度

• 2022-10-30 17:56:27 来源：

长沙晚报掌上长沙10月30日讯（全媒体记者 范宏欢）28日上午，快递小哥张顺荣刚刚忙完韶山北路附近快递派件工作，这时他出门带着的一大壶水都喝完了，和平常一样，他来到中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司（以下简称“湖南国寿”）的户外劳动者驿站接水、休息。

“平时干完活了，就会到这里来休息一下，工作人员对我们都很好。”张顺荣说，他的工作每天要么出门很早，要么大中午在外面，有这样一处驿站可以休息，在他看来是一件非常幸福的事。

(资料图片)

在中国人寿寿险湖南省分公司系统，有312个这样的劳动者之“家”，它们有一个共同的名字“户外劳动者驿站”。驿站建设全省统一标识、统一场所规划、统一设施采购、统一物资配备，且都具备“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”等功能。自2022年1月起，每个驿站月均接待超过200人次。

户外劳动者休憩歇脚有了“专属空间”

免费的多功能充电设备，功能齐全的微波炉，简易的针线工具包，基础医疗急救药物、饮水机及冰箱等便民设施……近日，记者走进位于韶山北路的湖南国寿户外劳动者驿站，窗明几净的大厅内陈设着洁净整齐的桌椅，陈列展架上还摆放了各种人文书籍报刊，满足户外劳动者的丰富精神需求。

“阿姨，我们这边还有微波炉，中午都可以来我们这里加热。”午餐时间，工作人员对正准备吃午饭的环卫工胡阿姨说。胡阿姨是新化人，来长沙已有10年时间，“我们平时基本都是自己带饭，没地方热就只能吃冷的。这里有个‘劳动者驿站’可以免费加热，平时我们累的时候也能过来休息，很好。”

据悉，户外劳动者驿站24小时开放，主要服务对象为环卫工人、交通警察、公交车司机、出租车司机、快递员、网约送餐员、建筑工人、市政工人等各类城市户外劳动者。“除了提供热饭喝水、纳凉歇脚等日常服务，我们户外劳动者驿站还会在一些重大节日开展特色爱心活动。”中国人寿长沙市分公司相关负责人介绍，例如“3.15”消费者权益保护日、五一劳动节、中秋节等，为户外劳动者开展金融知识宣讲、免费发放爱心餐盒、免费赠送防疫物资等。驿站虽小，却给辛勤劳作的人更多尊重，也让更多的人得到了实在的帮助。

推动全行业建设1000个户外劳动者驿站

“户外劳动者驿站让我们有个歇脚的地方，口渴了有地方喝水，有这个微波炉可以热饭，服务很周到、贴心！”外卖小哥李路对此赞不绝口。

据了解，2021年12月起，湖南国寿与湖南省总工会联袂打造了的暖冬惠民项目——“户外劳动者驿站”，联合其兄弟公司国寿财险依托现有网点资源，选择交通便利、人流密集的网点，共建了“户外劳动者驿站”312个，覆盖全省14个市州，搭建起了广泛的爱心服务网络，确保户外劳动者不管走到哪里，都能享受到贴心的惠民服务。未来湖南国寿还将持续加强户外劳动者驿站建设，借助保险行业力量，将驿站建设向纵深扩展，推动全行业建设驿站1000个，将驿站打造成为户外劳动者的“歇脚地”“加油站”，在全社会营造尊重、关爱劳动者的良好氛围。

服务一群人，温暖一座城。如今在长沙，像这样“有热水喝、有热饭吃、有纳凉地、有歇脚点”的户外劳动者驿站也越来越多。在中国人寿寿险湖南省分公司的带动下，邮储银行湖南省分行、太平洋产险湖南分公司等金融企业，都纷纷加入了驿站的建设行列。随着金融服务的半径越拓越宽，也让户外劳动者处处有了温暖的“家”。

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