【当前独家】长沙市企业服务中心公共服务平台11月1日上线试运行

• 2022-11-01 07:50:14 来源：长沙晚报

长沙市企业服务中心公共服务平台11月1日上线试运行，精心打造六大服务体系，为企业提供全生命周期的专业服务

企业活 产业兴 经济强

(相关资料图)

龙晖 吴鑫矾 朱泽寰 范宏欢 张友元 廖晶

金秋时节，硕果累累，长沙工业高质量发展的一个个好消息接踵而至：

长沙市新一代自主安全计算系统集群成功入围全国第三轮先进制造业集群决赛优胜者公示名单，有望成为继工程机械集群后长沙的第二个“国家级”先进制造业集群；“国产操作系统第一股” 麒麟信安10月28日上市，为长沙信创产业高质量发展写下生动注脚；10月29日，长沙546个重大项目集中开工竣工，其中产业发展类项目占比超六成，为加快建设现代化新长沙注入新的动能……

长沙工业这块稳住经济大盘的“压舱石”分量越来越重！

工业发展的主体是企业，企业活则产业兴。为了进一步凝聚政企合力，整合社会资源，践行“企有所需 我有所为”的服务理念，11月1日，长沙市企业服务中心公共服务平台上线试运行，将精心打造企业帮扶、政策服务、供需对接、投融资、服务对接、专家咨询六大公共服务体系，为企业提供全生命周期的专业服务，助推长沙打造国家重要先进制造业高地。

稳企业保增长 长沙工业实现逆势上扬

“加快构建新发展格局，着力推动高质量发展”，党的二十大确定的经济思想正迅速成为全市推动产业高质量发展的思想引领。

今年以来，面对国内外多种不利因素的影响和全球经济下行的压力，长沙以真情实意、真招实策、真金白银，精准回应企业所盼、市场所需，持续提升企业创新活力、发展动力，全力以赴稳企业、稳增长、稳未来。

今年6月，长沙积极响应省委省政府号召，精心组织千名干部联千企“送政策、解难题、优服务”行动，锚定“龙头企业要稳、专精特新企业要增、中小企业要活、困难企业要纾”的目标，采取点对点、面对面的方式开展精准帮扶，助力企业稳健成长。

事非经过不知难，成如容易却艰辛。

长沙市委、市政府将此次联企帮扶行动作为稳住经济大盘、帮扶企业纾困、优化营商环境的重要抓手。作为千名干部联千企行动领导小组办公室的牵头单位，长沙市工信局着力强化企业帮扶扩增量，助推纾困暖企稳存量，建立了问题交办、协调会商、信息报送、宣传通报、领导小组办公室工作等五大机制，从人才、技术、资金、市场等方面开展帮扶，解决企业急难愁盼问题，确保纾困惠企行动取得实效。

在这场声势浩大的联企帮扶行动中，全市数千名联企干部深入企业走访交流，真心诚意排忧解难，“白天顶着烈日走访企业，晚上在星辰陪伴下汇总情况”成为常态，累计走访企业超2.2万余家，收集企业反映问题超1.4万余个。

“没想到这么快就放款成功！” 因回款慢、新建厂房等问题，长沙立诚机械资金一度出现紧张局面。得知情况后，长沙县工信局立即梳理企业需求，并与相关金融机构联合制定帮扶方案，不久后，星沙农商行的500万元贷款资金顺利到账，解了企业燃眉之急。

针对楚天科技提出“希望政府支持建设高分子材料产业园”的请求，宁乡市认真研究、主动服务，规划了115亩土地用于楚天科技老虎塘高分子材料产业园建设。如今，楚天科技旗下控股子公司楚天微球生物技术（长沙）有限公司研发和生产基地顺利落户园区，将进一步助推长沙医药和医疗器械产业快速发展。

……

一个个帮扶案例背后，既是企业攻坚克难、爬坡过坎的发展故事，更是长沙厚植发展沃土、稳住经济大盘、推动高质量发展的奋斗史。

政企合力结硕果！今年，长沙跑出市场主体高质量发展的加速度，目前全市市场主体总量已超过150万户；A股上市公司数量达81家，位居中部省会城市第一；国家发改委向全国推介长沙市服务业助企纾困工作亮点成效，肯定长沙“用心出政策、用力解难题、用情暖实体”的系列助企纾困政策措施;

今年1至9月，全市工业技改投资同比增长14.7%,一个个“长沙智造”“长沙品牌”加速涌现，推动长沙先进制造业持续突破……

强主体铸根基 打好纾困惠企组合拳

今年波澜壮阔的联企帮扶行动只是长沙政企合力促发展稳经济大盘的一个缩影。

长期以来，长沙工信系统始终坚持“强主体就是强经济”的发展思路，靶向制定一系列惠企政策、助企举措，助力制造企业高质量发展，夯实长沙高质量发展的根基。

近年来，长沙先后出台“工业30条”、《大力实施“强省会”战略 推进产业发展“千百十”工程实施方案》、《关于促进长沙市中小微企业高质量发展的若干意见》、《长沙市规模以上工业企业倍增行动方案》等综合性政策，以及集成电路、食品及生物医药、航空航天、先进计算等产业的一系列专项政策，有力促进了企业发展。

截至目前，长沙市规模工业企业超过3000户，特别是一大批民营企业从小到大、由弱变强，成为创新开放的生力军、保障就业的主渠道、增收富民的活源泉、经济增长的强支撑，三一集团、蓝思科技、圣湘生物、澳优乳业等民营企业更是成长为具有全国乃至全球影响力的企业。

针对企业发展中普遍存在的融资难、融资贵问题，长沙市工信局通过成立转贷、风补、投资三大基金，引金融之水纾企业之困、解发展之难。

截至目前，长沙信贷风补基金项目引导合作银行为长沙市9000余家中小微企业发放风补项目信用贷款229亿元，用实际行动为中小微企业发展提供有温度的金融支持。长沙市转贷基金累计服务695家借款主体，涉及转贷金额124.2亿元，与民间过桥资金成本相比，为企业节约转贷成本约1.1亿元。

扶一把，再送一程。

为进一步将企业帮扶落到实处，2019年，市工信局成立长沙企业服务中心，秉承“企有所需，我有所为”的服务宗旨，紧紧围绕“建设一个平台、打造两支队伍、提升三个服务”的工作目标，不断拓展服务内容和提升服务质量，重点抓好企业常态帮扶、政策解读宣讲、平台建设、企业公共服务、企业融资服务等重点工作，为长沙企业高质量发展提供优质服务。

当前，打造资金链、产业链、供应链、人才链、创新链同频共振的产业集群发展模式，成为工业经济高质量发展的主要方式。作为长沙市工信系统服务企业的先锋队，长沙市企业服务中心积极促进“产业链+资金链”两链融合工作，为企业提供“升信”平台，通过面对面、点对面和点对点等多种方式为企业建桥梁、搭平台，帮助中小企业解决融资难、创新难、转型难等实际难题。今年上半年，市企业服务中心共举办融资服务活动4场，服务企业近百家。长沙市企业服务中心主任肖体仁表示，未来将进一步推进“产业链+供应链”融合，打通全市中小企业产业链上下游堵点，打造契合企业购、产、销管理的配套服务。

人才是企业接续发展的内生动力。长沙市企业服务中心通过协调行业协会、龙头企业、一流高校，精准引才助力企业高质量发展。以为新材料产业引才为例，年初长沙市企业服务中心立足产业发展的人才需求，采取“线上+线下”模式，与中南大学、湖南大学等高校开展合作，采取分专业的校园精准招聘，让超千份简历精准投送至行业企业，实现高校端专业人才培养与产业端人才需求的充分适配，受到了企业、高校及学子们的广泛好评。

截至今年9月，市企业服务中心共服务企业近240家，为企业在人才服务、品牌能力提升、产销对接、管理能力提升等方面提供了贴心、专业、高效的保姆式服务。

目前，长沙正在全力打造国家重要先进制造业高地，大力实施“千百十”工程推进行动，着力推进“1+2+N”先进制造业集群建设。

产业发展的主体是企业。市工信局相关负责人表示，将不断完善企业帮扶长效工作机制，强化要素保障，持续收集企业诉求，根据企业经营情况、行业发展情况，出台专项产业促进政策。将加强企业政策申报指导，抓好市级政策兑现，深入开展中小企业破零倍增专项行动和规模以上工业企业倍增行动，大力开展企业经营、管理和技术人员培训，提升企业发展能力和管理水平。发挥好转贷、风补、投资三大基金作用，着力帮助企业破解融资难题。

优服务促发展 书写服务企业新篇章

“海量的好政策，哪里能轻松找到”“有资金需求，却找不到合适的金融机构及产品”“疫情影响了供应链，希望打通绿色通道”……这是市企业服务中心收集到的部分企业反馈的难题。

如何让数据多跑路，让企业少跑腿，实现整合资源、互惠互享？今日上线试运行的长沙市企业服务中心公共服务平台，将用心用情解决企业的这些难题，书写服务企业的崭新篇章。

据了解，长沙市企业服务中心公共服务平台既做政府帮手，又当企业娘家，在全省率先打通省、市、区县（市）及园区、企业四级企业服务平台，精心打造企业帮扶、政策服务、供需对接、投融资、服务对接、专家咨询六大公共服务体系。平台以“长沙市企业服务联盟”为服务纽带，以“企业常态化帮扶”“牵头组织企业申报项目”为服务基础，以“长沙市企业服务中心公共服务平台”为总枢纽，携手相关部门将惠企政策和公共服务产品、个性化特色服务产品，贯穿企业“初创期、成长期、成熟期、稳定期”全生命周期，通过“主动服务+快速响应”来解决企业各阶段难题，为企业提供“数字化”的全生命周期服务。

想了解最新涉企政策？“政策通”汇集金融、就业、财税、人才、科技、知识产权等各类惠企政策，主动为企业匹配“合体适用”的政策信息；想提高企业融资效率？“投融汇”搭建政府、金融机构、企业等多方协同配合平台，实现企业和金融机构的无缝对接；想寻求专家支招？“专家汇”点对点服务真正实现精准匹配……

长沙市企业服务中心的目标是打造“贴心”“暖心”的企业全生命周期服务体系：拉着跑，耐心服务好初创企业闯关爬坡；推着跑，暖心服务好成长型企业栉风沐雨；陪着跑，细心陪伴成熟期企业发展壮大；携手跑，用心携手稳定期企业展翅腾飞。

据悉，公共服务平台设置了“3通6汇1填报1运营”共十一个功能模块。其中，“3通”指帮扶通、政策通、供需通；“6汇”指投融汇、机构汇、专家汇、风采汇、活动汇、链接汇；“1填报”指企业信息填报子系统；“1运营”指企业服务中心运营管理子系统。通过这些板块，企业能享受到方便、快捷、周到的全流程、全方位“保姆式”服务，各级惠企政策真正“飞入寻常企业家”。

肖体仁介绍，未来，中心将紧扣“高质量发展”和“长株潭一体化”两个关键词，重点服务“1+2+N”产业集群体系，打造为企服务新场景，高标准、高要求、高质量建设政企协同、纵向互通、横向互联的企业公共服务平台，为企业提供快捷、绿色、高效、贴心的服务。

百舸争流，勇立潮头。高质量的企业服务，必将为长沙全面落实“三高四新”战略定位和使命任务、奋力实施“强省会”战略、推动高质量发展提供强劲支撑。

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