湖南湘江新区擦亮帮扶企业“金字招牌”

• 2023-05-12 11:59:47 来源：掌上长沙

(相关资料图)

长沙晚报掌上长沙5月12日讯（全媒体记者 陈焕明）11日，湖南湘江新区（长沙高新区）举行企业帮扶专题培训，进一步做好、做优、做精企业帮扶，多措并举擦亮服务企业“金字招牌”，为企业高质量发展保驾护航。据悉，新区将启动优化营商环境服务季暨2023年企业帮扶专项行动，派出1000余名联企帮扶干部，深入1700多家企业开展精准帮扶，助力打好打赢“发展六仗”。

“服务无止境，我们要推行‘无感’服务，将企业帮扶行动做到春风化雨，自然而然，润物细无声。”湖南湘江新区（长沙高新区）党工委委员、管委会副主任郭力夫作专题辅导。他表示，落实企业帮扶和优化营商环境是新区的重点工作、长期工作，全体帮扶部门、帮扶干部要认真落实新区企业帮扶专项行动要求，带着危机感、紧迫感去服务企业、温暖企业，以企业繁荣推动新区发展，以新区之强助力省会之强。

“我们要当好企业的‘保姆’，主动上门为企业‘送政策、解难题、优服务’；当好要素的‘红娘’，主动为企业对接政策、人才、资金资源，对接产业链、供应链需求；当好服务的‘店小二’，尽职尽责办理企业问题，全心全意为企业纾难解困。”郭力夫说，在帮扶企业中务必做到把政策送到位、难题解到位、服务做到位，做到久久为功，形成长效机制。

此次培训邀请了两位行业专家作专题授课，内容生动详实，紧密结合新区实际。商务部国家产业转移促进中心高级顾问、上海市工业开发区招商服务中心副主任董申鹰以《实施大服务战略，创新企业帮扶措施》作主题分享。他提出，新区核心竞争力就是——大服务，要树立“企业成功才是我们最大的成功”的大服务理念。“大服务是覆盖新区发展服务员工、服务企业、服务产业的全方位的服务，是让服务对象得到峰值体验的服务，是把服务做到极致、有情感有温度的服务。”

亚太智库研究员、博悦管理咨询有限公司董事长罗静珊作《政企融合共行动，合力助推经济高质量发展》主题分享。她认为，帮扶企业要精准，精准助企、纾困、增效，切实落实稳企业稳增长；要创新，深化政企合作，构建新区“服务帮扶共进”新格局；要融合，借鉴先进园区帮扶经验，打造政企融合发展新样板。

湖南湘江新区科技创新和产业促进局相关负责人介绍，去年以来，新区深入开展企业帮扶专项行动，71个帮扶部门对1230家企业开展定向帮扶，通过新区政企早餐会、企业家座谈会等形式畅通政企联系，多渠道广泛收集企业“急难愁盼”问题，对涉企问题分门别类，采取“销号制”挂单推进，并对接单部门跟踪问效。截至5月10日，全区已解决企业“急难愁盼”问题2800余个。

接下来，新区将启动优化营商环境服务季暨2023年企业帮扶专项行动，不断拓展服务职能、延伸服务渠道，构建全方位、多角度、立体式、综合型的服务体系，以真诚服务、真心帮办、真正落实赢得企业信任，推动新区经济高质量发展。

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