银行停办现金存取业务?央行：必须办！

• 2022-02-22 21:58:02 来源：掌上长沙

长沙晚报掌上长沙2月22日讯（全媒体记者 范宏欢）银行停办现金业务？不允许！2月21日，中国人民银行（以下简称“央行”）、银保监会联合召开银行业金融机构人民币现金服务工作座谈会，要求扎实做好人民币现金存取业务，凡设有实体网点的商业银行、农信社等机构必须办理人民币现金存取业务。

两家银行曾停办现金业务

日前，两家民营银行相继发文宣布，将分别从今年的3月1日和4月1日开始停办现金业务。

北京中关村银行公告称，为了给客户提供更加便捷、高效的金融服务，经向有关监管部门报备，其将于2022年4月1日起停办现金收付业务，停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。客户可通过手机APP、营业网点办理除现金收付以外的其他各类业务；确需现金服务的，可转账至他行办理，北京中关村银行免收转账手续费。

无独有偶。1月初，辽宁振兴银行也发布了停办柜面和 ATM 现金业务的公告。表示为集中资源提升电子银行的服务能力，为客户提供更加优质的金融服务，将于2022年3月1日起停办柜面现金存取款、零钱兑换、残损币兑换、自助设备存取款等现金业务。

记者注意到，在民营银行中，除了微众银行、网商银行、新网银行、亿联银行四家互联网银行，其他民营银行都设有一个营业网点，因此振兴银行与中关村银行属于“设有实体网点的商业银行”之列。而自昨晚央行对银行现金业务明确表态后，这两家银行表示现金业务将会照常办理。

当前现金需求依然旺盛

“虽然现在出去用微信、支付宝比较多，但是现金也是必不可少的。”在采访过程中，市民傅先生表示，自己平时会在身上带一些现金，以备不时之需。而已经退休的何阿姨则认为，她已经习惯了买东西花现金。“每次我去买菜都会带足零钱，几元几毛的都有，买菜结账很方便，用起来心里也踏实！”她说。

在日常生活中，花“钱”是再普通不过的事，虽然“扫一扫”“刷一刷”发展越来越快，但仍有不少市民习惯买东西付款时花“钱”。尤其是对一些中老年人以及农村或偏远地区的消费者来说，现金仍然是他们主要的支付方式。

近年来，非现金支付发展较快，但目前来看，现金需求依然旺盛。央行数据显示，2021年全年现金净投放6510亿元。截至2021年末，我国流通中现金（M0）达9.08万亿元，首次突破9万亿元大关；M0同比增长7.7%，继续保持稳定增长势头。此外，2021年上半年，银行业金融机构对私现金业务量占客户现金业务量超90%，柜面现金存取占现金存取总量超70%。可见，现金仍是居民非常重要的支付方式之一。

央行：有实体的商业银行必须办理现金存取业务

对于许多人来说，去银行网点存取钱是银行的基本业务。央行副行长范一飞表示，人民币现金是国家法定货币，现金服务是最基础、最根本的金融服务，现金投放收储是银行业金融机构经营的最基本业务，在满足人民群众生产生活需要、服务实体经济、维护金融稳定等方面发挥着重要作用。

当前，社会上拒收现金现象仍有发生，个别银行机构办理现金业务意愿有所下降甚至出现停办现金业务的情形，流通中人民币整洁度、小面额人民币服务等仍有较大提升空间。针对这些新情况、新问题、新苗头，人民银行表示将严肃对待，妥善解决，并要求银行业金融机构强化现金服务合规管理，持续提升流通中的现金整洁度，扎实推进小面额人民币兑换工作，共同建设整治拒收人民币现金长效机制。

“我觉得现金业务非但不能停，还应该做得更好！”邮储银行相关人士表示，现金业务具有良好的客户黏性，赢得客户信任可以触达更广泛客户的需求，带来客户拓展机会。而且随着金融科技的发展，现金服务成本也会进一步降低。

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