首先，无论线下还是线上，尽量选择信誉高、口碑好、售后服务体系完善的商家进行交易。
同时，注意索要和留存消费凭证及相关证据。比如：①票据;②商品合格证;③使用说明书;④保修卡、维修记录;⑤店堂告示、广告、合同等。线上消费应注意记录商家的营业执照、商品详情、订单截图、物流信息、聊天记录等，以备作为事后维权的凭证。
最重要的是要理智消费。根据自身实际需求，查看好所购商品的尺寸、款式、储存条件、储存期限等信息。有的消费者购买的商品属于定制类，或者超过无理由退货时限后，因个人原因要求退货退款，后期维权难度大。
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