京东“东哥”为啥招人喜欢丨说商道市

• 2022-11-25 15:53:44 来源：掌上长沙

(资料图)

曹开阳

飞象网创始人@立刚科技观察昨日发文称，“世界500强这些企业创始人，刘强东是我比较喜欢的”。他坦言，之所以喜欢刘强东，除了他俩是校友外，更重要的是他有格局。

“有格局”的观点源自，刘强东日前在给全体员工的邮件中表示，要对员工和高管待遇进行“一升一降”：一是，逐步把外包员工转化为德邦自己的员工，确保每个德邦员工都能“老有所养，病有所医”；二是，为包括全体德邦员工在内的所有物流、客服等基层员工设立“住房保障基金”，京东未来十年将投入数百亿元为基层员工提供购房无息贷款；第三，刘强东本人再捐款1亿元，京东集团及各业务集团也会拿出现金，大幅扩充“员工子女救助基金”的规模；再者，为了提高基层员工福利待遇，同时尽量减轻公司压力，自明年1月1日起，京东集团高级管理人员的现金薪酬降低10%-20%不等，职位越高降得越多。

刘强东的京东在世界500强中算不上顶尖的存在，放眼电商领域，也不是中国电商平台中的第一个，但刘强东却有着很好的人缘，被粉丝们亲切地称为“东哥”。究其原因，笔者认为：一方面，东哥出身贫寒，草根逆袭的经历很励志；另一方面，东哥在一众富豪中形象阳光帅气，本身就具有网红底蕴，且为人较低调谦和。而更重要的是，在疫情持续之下，各企业经营面临困难，都需要降本增效，但如何降本增效？不同的企业，不同的企业主，有着截然不同的选择。东哥则作出了正确的选择。

对于京东的高管，东哥采取了降薪的举措，而对于基层员工，他提供购房无息贷款，未来还要确保“老有所养，病有所医”。这可以理解为，京东压缩了高管的福利，并且自己和集团掏腰包，用这笔“省”出的钱帮助基层员工。

东哥对员工的好，和某些企业的做法形成了鲜明的对比。比如，那些以疫情之下经营萎缩为理由给员工减薪甚至裁员，而高管收入不为所动甚至逆势增长的；比如，那些生意越做越大，却还在绞尽脑汁在员工身上“挖潜”，甚至克扣数百万员工保险金的。当真是，没有对比，就没有伤害。

同属世界500强的丰田汽车有一个颇有意思的企业文化理念——必须要对员工好。其逻辑是，如果企业不对员工好，员工就不会开心，员工不开心，工作就做不好，工作做不好，客户就会不开心，最后的结果是，企业的产品就卖不好，企业的发展就不会好。

对员工好的道理很简单，但做起来不容易。创业难，守业更难，特殊时期下，要进一步发展更是难上加难。对员工好一点，对高管严一点，同甘共苦，共度时艰，这应该才是一个企业家应有的样子。

党的二十大报告指出，必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。站在企业发展的高度，员工就是人才，员工就是第一资源。所以从作为民营企业家的东哥的选择来看，他不仅有格局，而且还有眼光。

你说，这样的东哥怎么不招人喜欢？

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